Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

PTHijauBersinarCemerlang.com (“kami”, “kita”, atau “situs kami”) berkomitmen melindungi privasi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses situs atau melakukan pembelian produk fashion di platform kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk memproses pesanan dan meningkatkan layanan:

Data Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman.
Data Pembayaran: Metode pembayaran (transfer bank/e-wallet), riwayat transaksi (*catatan: kami tidak menyimpan detail kartu kredit).
Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, cookie (lihat bagian *Cookie).

3. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

Memproses pesanan dan pengiriman.
Mengirim notifikasi terkait status pesanan/promosi (jika Anda berlangganan newsletter).
Meningkatkan pengalaman pengguna dan layanan pelanggan.
Memenuhi kewajiban hukum (contoh: faktur pajak).

4. Perlindungan Data

Keamanan Pembayaran: Transaksi diproses melalui gateway terenkripsi (Midtrans/Xendit/dll.). Kami tidak memiliki akses ke data kartu kredit.
Penyimpanan Data: Informasi pelanggan disimpan di server aman dengan proteksi firewall.
Berbagi Data: Kami tidak menjual/memberikan data ke pihak ketiga, kecuali untuk:
Penyedia jasa pengiriman (JNE, J&T, dll.).
Kepatuhan hukum (contoh: permintaan otoritas pajak).

5. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

– Meminta akses atau memperbarui data pribadi.

Menolak pemasaran langsung (unsubscribe dari newsletter).
Menghapus akun (data transaksi tetap disimpan untuk keperluan hukum).

6. Cookie & Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie untuk:
- Menyimpan preferensi (contoh: keranjang belanja).
- Analisis lalu lintas website (Google Analytics).
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan keterangan “Terakhir diperbarui”.

8. Kontak Kami

Untuk pertanyaan atau klaim privasi, hubungi:

Email: pthijaubersinarcemerlang@gmail.com
Telepon/WA: 081932696656
Alamat Kantor: Jl. Raya Pariwisata Tanak Beaq Barat II, Tanak Beak, Kec. Batukliang Utara, Kab. Lombok Tengah, Provinsi Nusa Tenggara Barat, 83555